Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và 123b02 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên 123b02, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 123b02.

Lưu ý quan trọng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ của 123b02, bao gồm cả website, ứng dụng di động iOS/Android và mọi phiên bản tương lai của nền tảng.

1 Quy Định Chung

123b02 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, xóc đĩa, slot game, bắn cá và các sản phẩm giải trí liên quan. Toàn bộ dịch vụ được vận hành trên nền tảng kỹ thuật số và có thể truy cập qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động chính thức.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ xung đột nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

  • Dịch vụ của 123b02 chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không phải để kiếm thu nhập thương mại.
  • Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ.
  • 123b02 có quyền cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ phần nào của dịch vụ mà không cần thông báo trước.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của 123b02, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi hoàn tất quá trình đăng ký:

2.1 Điều kiện về độ tuổi

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 123b02 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Khi có yêu cầu xác minh độ tuổi, bạn phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

2.2 Điều kiện về thông tin cá nhân

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ theo CMND/CCCD, ngày sinh, số điện thoại đang sử dụng và địa chỉ email cá nhân. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Giới hạn số lượng tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 123b02. Điều này áp dụng cho cả thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại và thông tin ngân hàng. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện là tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.

Cảnh báo: Nếu phát hiện người dùng sở hữu nhiều hơn một tài khoản, 123b02 có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan, thu hồi số dư và tiền thưởng mà không cần thông báo trước.

3 Quy Định Quản Lý Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tài khoản 123b02 của mình:

  • Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 123b02.
  • Phải đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
  • Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
  • Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Cập nhật thông tin liên hệ (số điện thoại, email) kịp thời để đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn.

123b02 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

123b02 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

4.2 Quy định nạp tiền

  • Giao dịch nạp tiền chỉ được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
  • Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc tài khoản doanh nghiệp.
  • Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Mức nạp tối đa mỗi giao dịch phụ thuộc vào phương thức được chọn.
  • Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công.

4.3 Quy định rút tiền

  • Yêu cầu rút tiền chỉ được gửi đến tài khoản/ví điện tử đứng tên người dùng đã xác minh danh tính.
  • Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất tới 24 giờ.
  • Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫.
  • Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
  • Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Lưu ý về phí: 123b02 không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua các ví nội địa Việt Nam. Tuy nhiên, một số ngân hàng có thể áp dụng phí chuyển khoản theo quy định riêng của họ.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại 123b02 đều tuân theo bộ quy tắc thống nhất sau đây:

  • Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp lỗi hệ thống được 123b02 xác nhận.
  • Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp nội dung và kết quả thực tế của sự kiện.
  • Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn lại quá 24 giờ, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
  • 123b02 có quyền hủy kèo nếu phát hiện tỷ lệ kèo được công bố do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu đầu vào sai.
  • Hành vi cược đối lập có chủ ý nhằm lách điều kiện khuyến mãi sẽ bị coi là vi phạm và xử lý theo Điều 7.
  • Giới hạn cược tối đa cho mỗi sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện khi đặt cược.

Đối với các môn thể thao, kết quả cá cược được tính theo thời gian thi đấu chính thức (không bao gồm hiệp phụ và sút luân lưu, trừ khi có ghi chú rõ ràng trong kèo đặt). Người dùng nên đọc kỹ mô tả kèo trước khi xác nhận giao dịch.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 123b02 được thiết kế để mang lại lợi ích thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo sự công bằng, một số điều kiện cần được tuân thủ:

  • Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố công khai tại trang Khuyến mãi mới nhất.
  • Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới đăng ký.
  • Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua hoạt động cá cược hợp lệ.
  • Một số khuyến mãi có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
  • 123b02 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi.
  • Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một số điện thoại.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 123b02:

  • Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
  • Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
  • Cấu kết với người dùng khác hoặc với dealer để gian lận kết quả.
  • Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
  • Tấn công, hack hoặc cố ý làm hỏng hệ thống kỹ thuật của 123b02.
  • Đăng thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm hoặc phỉ báng 123b02 trên các nền tảng công khai.
  • Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Hậu quả của vi phạm: Tùy theo mức độ, hành vi vi phạm có thể dẫn đến cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn và/hoặc thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng. Các trường hợp nghiêm trọng có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng.

8 Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

123b02 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các quy định về bảo vệ dữ liệu hiện hành. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp được sử dụng với các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và tuổi của người dùng khi đăng ký.
  • Xử lý giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu.
  • Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
  • Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

123b02 cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

123b02 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi trong mọi trường hợp. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

  • 123b02 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
  • Tổng trách nhiệm của 123b02 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.
  • 123b02 không chịu trách nhiệm về các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước hay các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
  • Người dùng tự chịu rủi ro về kết quả cá cược. 123b02 không đảm bảo kết quả thắng thua trong bất kỳ trận đấu hay ván chơi nào.

10 Chơi Game Có Trách Nhiệm

123b02 coi trọng việc bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc thiếu kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh:

  • Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
  • Tạm dừng tài khoản: Bạn có thể tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
  • Tự loại trừ: Trong trường hợp nghiêm trọng, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và 123b02 sẽ thực hiện ngay trong vòng 24 giờ.
  • Kiểm tra thực tế: Hệ thống có thể gửi nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng theo chu kỳ bạn thiết lập.

Dịch vụ của 123b02 chỉ dành cho người trưởng thành (từ 18 tuổi trở lên) và được thiết kế để giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của mình hoặc người thân, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và tài nguyên hỗ trợ.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

123b02 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày sửa đổi cuối ở đầu trang này.
  • Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn SMS đến địa chỉ liên hệ đã đăng ký của bạn.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý thì có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123b02 sau thời hạn trên được xem là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản đã cập nhật.

12 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến điều khoản và điều kiện của 123b02, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ: support@123b02.bet
  • Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 123b02
  • Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ một cách công bằng, minh bạch và kịp thời theo đúng quy trình xử lý nội bộ của 123b02.

Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ thông thường, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập được 123b02 chỉ định, kết quả của đó có tính ràng buộc đối với cả hai bên.